Términos y condiciones

Condiciones

Las presentes Condiciones se aplican a todos los productos ofrecidos en www.grupoforquisa.com

Datos de contacto:

Formulaciones Quimicas SAU

B73683203

Avda Reyes Católicos, 71 - Polg. Ind. Forquisa 30565 Las Torres de Cotillas, Murcia 

formulacionesquimicas@grupoforquisa.com

968 62 66 89 

FORQUISA se reserva el derecho de modificar la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones generales y la lista de productos y sus precios, en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se efectuarán con las contrataciones ya realizadas por el comprador.

1. Generalidades

La solicitud de un pedido enwww.grupoforquisa.comsupone la aceptación por parte del cliente de todas las condiciones generales de contratación estipuladas a continuación.

En cada uno de los productos a la venta en la web www.grupoforquisa.com vienen especificadas sus características esenciales.

2. Capacidad para contratar

Para poder adquirir cualquiera de los productos mostrados enwww.grupoforquisa.comel usuario ha de estar capacitado legalmente conforme al Ordenamiento Jurídico Español.

 

3. Procedimiento de compra

ESCOGE:

Escoge el producto deseado, infórmate de los detalles del mismo.

COMPRA: Si te interesa, solo debes pulsar en el botón “Añadir al carrito”. Se abrirá una ventana dónde se informará del producto añadido, y puede comenzar el proceso de compra.

CONFIRMACIÓN:

Si desea pagar pulse sobre el botón “IR A CAJA”. A partir de ahí se le guiará por un procedimiento que incluye 5 pasos:

1.     Resumen: Resumen de los productos que incluye su carrito de la compra, así como los precios de los mismos. Un vez identificado y como paso final deberá confirmar el pedido.
2.     Iniciar sesión: En este momento usted debe registrarse para crear una cuenta con la que proceder a la compra, o bien acceder con una cuenta ya creada.
3.     Dirección: Confirmación de dirección de entrega y dirección de facturación.
4.     Transporte: Existen dos posibilidades de recogida:
5.      My carrier: Transporte mediante una Agencia de Transportes. Conlleva unos gastos fijos.
6.     Pago: Medios de pago aceptados. Debe usted seleccionar el deseado. Tras la selección del medio de pago se confirma la compra, realizando dicho pago.

En el plazo máximo de 24 horas desde la confirmación se le enviará un correo electrónico especificando todos los detalles del contrato. Si observase algún error en algún punto, deberá notificarlo inmediatamente para proceder a su subsanación.

 

4. Precio de los Productos/servicios

A través de la webwww.grupoforquisa.com, se puede consultar en todo momento las tarifas en vigor, que se especifican en cada uno de los productos, todos los precios llevan incluido el IVA.

Los precios cerrados de contratación se muestran al cliente en el correo electrónico del presupuesto, y tienen validez sobre los precios mostrados en la web.

5. Formas de Pago

El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios:

Transferencia; Si  elige el pago por transferencia bancaria al finalizar el proceso de compra se especificará el número de cuenta al que se debe realizar la transferencia así como un numero de referencia que se tendrá que especificar en el momento de realización de la misma. Una vez confirmado le enviaremos un mail confirmando la compra.

Compras con tarjeta de crédito o débito; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV. Toda la información será tramitada a través del TPV del banco BMN.

Pago con PayPal; PayPal permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real.

Para más información puede visitar la web de Paypal. http://www.paypal.com.

Cheque bancario: Si elije cheque bancario recibirá un correo electrónico especificándole los detalles del mismo.

6. Plazos de entrega

Los productos serán enviados en un plazo máximo de 72 horas, desde el momento de la compra.

Se podrá realizar un seguimiento de la entrega accediendo con su número de cuenta a la página web y pulsando el enlace “Mis compras”

7. Gastos de envío

Los gastos de envío accederán a [] euros para península y Baleares.

8. Archivo de los Contratos

La Aceptación de las presentes condiciones de contratación serán archivadas en los sistemas informáticos propiedad de Formulaciones Químicas SAU.

9. Derecho de Desistimiento

El usuario podrá revocar la declaración contractual de compra en el plazo de 14 días, comunicándolo por escrito, siempre que se devuelva el producto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones. NO se aceptarán devoluciones de productos que no estén precintados.

Forquisa devolverá el importe en 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato del consumidor y usuario, aunque se reserva el derecho a retener dicho reembolso hasta el momento de la recepción de los bienes objeto de la devolución.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente por correo electrónico en atencionalcliente@grupoforquisa.com o por teléfono en el968 626 689.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Forquisa correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe, así como los gastos de envío ordinarios (no se devuelven gastos de entregas urgentes o especiales).

Los gastos de devolución del producto correrán a cargo del consumidor o usuario.

10. Idiomas

Las presentes condiciones solo pueden ser consultadas en Español

11. Comunicación

En el caso en que el usuario quiera realizar cualquier tipo de consulta o reclamación tendrá que dirigirse a Formulaciones Quimicas SAU por los medios indicados al comienzo de estas condiciones.

12. Garantías

Los productos están sujetos a los plazos de garantías legalmente establecidos

13. Ley aplicable y Foro

El presente sistema de compra se somete a la legislación vigente en España (Código Civil, Código de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista, Ley 7/1998, de las Condiciones generales de la contratación, Ley 26/1984, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto 1906/1999, de 17 diciembre, relativo a la contratación telefónica y electrónica con condiciones generales y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico).